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Une fois votre Espace client créé, vous gérez votre abonnement Eau en toute simplicité.<\/p>

Vous suivez vos consommations, vous consultez et payez vos factures, vous gérez votre contrat en quelques clics. Plus besoin d’appeler le service client ! C’est simple, rapide et efficace.<\/p>

Ne tardez plus et créez dès maintenant votre espace client.<\/p>","photo":{"src":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/images\/0\/5\/4\/4\/2834450-1-fre-FR\/89e6d3b0dab0-a-quoi-sert-mon-espace-client-1-hero.jpg","alt":"a quoi sert mon espace client-1-hero.jpg"},"title_badge":"Info","btn":{"link":"\/mon-compte-en-ligne\/je-cree-mon-compte","label":"Je cr\u00e9e mon compte en ligne"}},"homepage":true,"date":null,"end_date":null,"text_media_1":{"title_badge":"","title":"Pourquoi cr\u00e9er un compte en ligne ?","description":"

C’est simple, rapide et efficace <\/strong>: vous réalisez vos démarches simples en toute autonomie 24h\/24, 7j\/7, sans contrainte.<\/li>
Vous accédez à un tableau de bord synthétique qui vous permet de visualiser les données essentielles de votre contrat<\/strong> : Paiement, factures, consommations, données contractuelles, alertes fuites et surconsommations…<\/li>
Depuis ce tableau de bord, vous gérez votre abonnement en toute simplicité :<\/strong>
vous accédez à l’historique de vos factures<\/li>
vous consultez vos opérations de paiement et vous payez vos factures<\/li>
vous choisissez vos modes de paiement<\/li>
vous suivez vos consommations dans le temps et vous paramétrez vos alertes surconsommation et fuite<\/li>
vous réalisez vos demandes administratives (demande d’attestation d’abonnement, demande de remise sur fuite, ajout et retrait d’un contrat, modifications des données personnelles, résiliation).<\/li><\/ul><\/li><\/ul>","btn":null,"photo":{"src":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/images\/8\/6\/4\/4\/2834468-1-fre-FR\/11ef3568eb37-tableau-de-bord-2-text-media.webp","alt":"tableau de bord-2-text media.webp"},"tips":""},"media_video_vertical_1":{"title":"La cr\u00e9ation de votre Espace client en quelques clics !","description":"
Suivez notre pas à pas<\/p>","photo":null,"id_youtube":""},"media_video_vertical_2":{"title":"Etape 1. Acc\u00e9dez \u00e0 votre \"Espace client\"","description":"
Cliquez sur le bouton \"Espace client\" en haut à droite.<\/p>","photo":{"src":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/images\/4\/8\/4\/4\/2834484-1-fre-FR\/b796acfa8614-Home-page-3-text-media.webp","alt":"Home page-3-text media.webp"},"id_youtube":""},"media_video_vertical_3":{"title":"Etape 2. Cr\u00e9ez votre compte","description":"
Cliquez sur \"Créer mon compte\"<\/p>","photo":{"src":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/images\/8\/9\/4\/4\/2834498-1-fre-FR\/dfcfb9aebcb2-page-de-connexion-4-text-media.webp","alt":"page de connexion-4-text media.webp"},"id_youtube":""},"media_video_vertical_4":{"title":"Etape 3. Renseignez votre r\u00e9f\u00e9rence client","description":"
Elle se trouve en haut à droite de vos factures. Elle débute par 98 suivi de 10 chiffres.<\/p>","photo":{"src":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/images\/9\/0\/5\/4\/2834509-1-fre-FR\/498daaeb53e3-Etape-1-creation-compte-5-text-media.webp","alt":"Etape 1 creation compte-5-text media.webp"},"id_youtube":""},"media_video_vertical_5":{"title":"Etape 4. Confirmez votre identit\u00e9","description":"
Confirmez votre identité en renseignant une des coordonnées qui vous sont demandées. (Cela peut être un téléphone fixe, un téléphone mobile, une adresse e-mail ou un code à 4 chiffres inscrit en haut à droite de votre facture).<\/p>
A noter : Si vos informations ont changé, pas de souci ! Vous pourrez les modifier directement au sein de votre Espace client. Aucun envoi de confirmation n'est réalisé sur ces données.<\/em><\/p>","photo":{"src":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/images\/7\/6\/6\/8\/3368667-1-fre-FR\/0f0857930a4a-a-quoi-sert-mon-espace-client-6-text-media.webp","alt":"a quoi sert mon espace client-6-text media.webp"},"id_youtube":""},"media_video_vertical_6":{"title":"Etape 5. Renseignez vos informations personnelles","description":"
Choisissez le nom que vous souhaitez donner à votre contrat, renseignez vos coordonnées téléphoniques, choisissez l’adresse e-mail et le mot de passe qui vous serviront d’identifiants de connexion.<\/p>
A noter : votre mot de passe doit contenir au minimum 8 caractères, une majuscule, une minuscule, un chiffre et un caractère spécial (%, #, :, $, *...)<\/em><\/p>
N’oubliez pas de cocher la case si vous souhaitez recevoir vos e-factures sur votre nouvelle adresse de connexion !<\/strong><\/p>
Attention ! <\/strong>Lors de la saisie de vos informations, pensez à bien remplir tous les champs pour valider la création de votre compte. Une fois que vous aurez saisi tous les champs, le bouton « Créer mon compte » apparaîtra, il vous suffira de cliquer dessus.<\/p>","photo":{"src":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/images\/2\/8\/6\/8\/3368682-1-fre-FR\/119ab7766dcc-Etape-3-creation-co.webp","alt":"119ab7766dcc-Etape-3-creation-co.webp"},"id_youtube":""},"media_video_vertical_7":{"title":"Etape 6. F\u00e9licitations ! Votre Espace client est cr\u00e9e !","description":"
Vous arrivez directement sur votre tableau de bord au sein de votre compte en ligne. Vous pouvez désormais gérer votre abonnement en toute autonomie et en quelques clics seulement !<\/p>","photo":{"src":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/images\/9\/7\/6\/8\/3368679-1-fre-FR\/6bbcea5ed329-a-quoi-sert-mon-espace-client-8-text-media.webp","alt":"a quoi sert mon espace client-8-text media.webp"},"id_youtube":""}},"faq":[{"picto":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/original\/image\/df7453d72e6a05bf4cf999cc0e4a85a7.svg","pictoSubLevel":"\/var\/ezwebin_site\/storage\/original\/image\/6acc8041d2318014d63d9955b58541b4.svg","id":"325689","label":"Urgences","slug":"325689-urgences","url":null,"children":[{"id":"325702","label":"Contacter le service technique des urgences","slug":"325702-contacter-le-service-technique-des-urgences","url":"\/service-client","children":[]},{"id":"331715","label":"Quand contacter le service urgence 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